psa10 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana psa10 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami.
Dasar ini berkuat kuasa bagi semua pengguna platform psa10. Sebarang pertanyaan: [email protected]
Maklumat yang Dikumpul oleh psa10
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform psa10, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman pengguna yang lancar, selamat, dan bertanggungjawab. Jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Nama pengguna (username) dan kata laluan yang dipilih untuk akaun psa10 anda.
- Dokumen pengesahan identiti (seperti MyKad atau pasport) yang dikemukakan untuk tujuan pematuhan dan pengesahan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi, model telefon, dan versi pelayar yang digunakan.
- Alamat IP, data lokasi anggaran (berdasarkan IP), dan pengecam peranti.
- Log aktiviti platform termasuk masa akses, halaman yang dilawati, dan tindakan yang dilakukan.
Maklumat Pembayaran
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah pembayaran yang dipilih seperti FPX atau Touch 'n Go eWallet.
- psa10 tidak menyimpan nombor kad kredit atau maklumat sensitif perbankan secara langsung – semua transaksi diproses melalui pembekal pembayaran yang disahkan.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh psa10 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Kami menggunakan maklumat anda untuk:
- Menguruskan akaun pengguna – memproses pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk, dan keutamaan peribadi.
- Memproses transaksi kewangan – memudahkan deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Mematuhi keperluan undang-undang – memenuhi obligasi pematuhan, pencegahan penipuan, dan pencegahan pengubahan wang haram.
- Meningkatkan pengalaman pengguna – menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri dan prestasi platform psa10.
- Komunikasi perkhidmatan – menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, dan perubahan dasar.
- Promosi yang relevan – dengan persetujuan anda, kami mungkin memberitahu anda tentang tawaran atau promosi yang berkaitan dengan aktiviti anda di psa10.
psa10 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Kuki & Penjejakan Aktiviti Platform
Platform psa10 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan keselamatan pengalaman anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan dua kategori kuki utama:
- Kuki penting – diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan transaksi, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
- Kuki analitik – digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform psa10 bagi membolehkan kami membuat penambahbaikan berterusan. Data yang dikumpul adalah agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan mengganggu fungsi log masuk dan penggunaan platform secara keseluruhan.
Penyimpanan & Keselamatan Data
psa10 menyimpan data pengguna pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut untuk melindungi maklumat anda:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol selamat.
- Kawalan akses yang ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
- Pemantauan sistem 24 jam untuk mengesan sebarang percubaan akses tidak sah.
- Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang dan operasi perkhidmatan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
psa10 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR atas nama kami.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna psa10 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses – anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan – jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pemadaman – anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.
- Hak Menarik Balik Persetujuan – jika anda telah memberikan persetujuan untuk komunikasi promosi, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun anda.
Perubahan Dasar
psa10 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui platform. Tarikh kuat kuasa versi terkini adalah seperti yang tertera di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan anda selepas notis perubahan bermaksud anda menerima versi yang dikemas kini.
Hubungi Pasukan Privasi Kami
Untuk sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi kami melalui e-mel di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum.
Soalan Lanjut tentang Privasi?
Pasukan psa10 sedia membantu. Semak FAQ kami atau log masuk ke akaun untuk mengurus tetapan privasi anda.